人生充滿難解的問題——看似完全無解的難題。個人問題、家庭問題、工作問題、生活周遭的問題，還有與整個世界、大環境相關的問題。

也許你的婚姻一開始真的有如天作之合，但現在你們幾乎無法忍受對方。你可能和父母、手足、兒女間關係緊張。你也可能覺得自己的工作難以應付、完全失衡，時間、精力永遠不夠用。

又或許，你也和許多人一樣，對我們這個好興訟的社會感到厭煩至極，覺得每個人怎麼動不動就告人。我們擔心犯罪問題，以及它對整個社會的影響。我們看到政治人物努力想要解決這些問題，但卻一籌莫展。每天的晚間新聞更讓人深感無力，覺得人與人、國與國之間的問題，恐怕永無解決之日。

於是我們失望、決定放棄，或勉強接受一些最終還是會讓自己感覺很糟的妥協。
這正是我一直想寫這本書的原因。

這本書所要講的，是一種非常根本的原則，我相信它將改變你的人生以及整個世界。它是我長久研究高效能人士的生活及行為模式之後，最重要的總結與發現。

基本上，它就是解決人生難題的鑰匙。
所有人都會遭逢困境，大多數人會勇敢面對、堅忍奮鬥，希望最終還是能夠見到光明。但對許多人而言，恐懼就藏在假面之下。有些恐懼是有形的，有些則是心理層面的，但它們都非常真實。

如果你能認識並實踐本書中所說的這個原則，你不但能夠順利克服難題，甚至還能為自己打造出一個從未想像過的美好未來。這個原則不是我發明的，因為它一直都存在。對於那些願意運用這個原則來面對人生挑戰的人而言，它絕對會成為他們這一輩子所發現的最大寶藏。

我在《與成功有約》（The 7 Habits of Highly Effective People）一書中曾經提及這個原則。我當時就說它是該書所有原則中，「最有催化作用、最能激發能量、最具統合效果、最令人興奮」的一個原則。在《與成功有約》中，我只大略談論這項原則，但在本書中，我將邀請各位與我一起更深入、更廣泛地進行探討。如果你願意下功夫好好學習，你的思維模式將徹底改變。你將能夠以一種全新的、超級有效的方式，來面對人生中所有最困難的挑戰。

我非常興奮能與大家分享少數真正掌握這項原則的人所經歷的故事。他們不只是解決問題的專家，而且創造出我們每個人都夢想擁有的新未來。你將看到：

Ÿ ?一位父親如何在某天晚上，奇妙地挽救自己身心受困、幾乎自殺的女兒，幫助她脫離束縛多年的絕境；

Ÿ ?一位印度年輕人如何解決數百萬窮人無電可用的困境—而且幾乎不花任何成本；

Ÿ ?一位加拿大的警察局長如何單憑一己之力，降低了整個城市的青少年犯罪率；

Ÿ ?一位女士如何讓深陷污染的紐約港起死回生—同樣幾乎不花任何成本；

Ÿ ?一對曾相敬如「冰」的夫妻，如今能一同笑看昔日的那些艱困時光；

Ÿ ?一位法官如何迅速、和平地解決了美國歷史上最大的一宗環保訴訟—而且根本沒有開庭；

Ÿ ?許多美國青少年必須隨著擔任勞工的父母四處遷徙。一所專門接納這類青少年的高中校長如何讓學生的畢業率從三成一口氣提升到九成、讓學生的基本技能提升三倍——而且還不需任何額外的經費；

Ÿ ?一位單親母親如何與孩子從激烈對立轉變為互敬、互諒；

Ÿ ?一位醫生如何以不到其他醫生看診費零頭的超低收費，治癒了自己所有罹患致命惡疾的病人；

Ÿ ?一個團隊如何讓充斥暴力與垃圾的紐約時代廣場，變身為北美最大觀光重鎮。

我要強調：以上這些都不是坐擁財富與影響力的名人。他們只是和你我一樣平凡的人，但他們都成功運用了這個最重要的原則，來面對自己所碰到的艱難挑戰。因此，你也絕對可以做到。

我可以聽到你的心裡正在嘀咕：「拜託，我並不想和那些人一樣，變成解決重要問題的英雄。我自己的問題都解決不了了。我很累，只想給自己找到一些行得通的解決之道。」

相信我，本書中所提到的所有事情，不但可以解決全球性的問題，對你個人的問題也同樣有效。這項原則可以化解一位單親母親與孩子之間的緊張關係，也可以幫助一個國家元首避免一場戰爭。

你可以運用這項原則來解決：
Ÿ ?你與老闆或同事之間的嚴重衝突；
Ÿ ?一個「走不下去」的婚姻關係；
Ÿ ?你與孩子的學校之間所出現的嚴重歧見；
Ÿ ?一個讓你陷入財務困境的難題；
Ÿ ?一個工作上的艱難決策；
Ÿ ?與鄰居或社區之間的嚴重抗爭；
Ÿ ?家人之間的長期齟齬或不合、甚至冷戰；
Ÿ ?肥胖問題；
Ÿ ?一個讓你無法獲得滿足的工作；
Ÿ ?一個老是「不開竅」的孩子；
Ÿ ?一個你必須為顧客解決的棘手問題；
Ÿ ?一個恐怕得進法院才能解決的問題。